オンラインカジノカスタマーサポートについて!
オンラインカジノを始めてみたいな、と思ったことはありませんか?
2020年はオンライン事業がまさに活況を迎えており、それはオンラインカジノも同じ。
ただ初めてオンラインカジノをするときはルールーや勝手がわからないですよね。
今回はオンカジのサポートについて調べてみました!
オンラインカジノカスタマーサポートとは?
オンラインカジノ初心者や、これからオンラインカジノをプレイしようと考えている方なら誰だって気になるサポート機能
オンラインカジノの運営はすべて海外なので、カスタマーサポートも英語のみ対応のところが多いです。
ですが、その中でも多言語対応しているカジノもちゃんとあります。
そこやはり肝心となってくるのは「日本語カスタマーサポート機能」があるかどうか。
プレイヤー側からすると、もちろん充実した日本語カスタマーサポートの対応を期待します。
今のところ、各オンラインカジノによって日本語の質、スピードや方法が異なりさらには世界中には日本語カスタマーサポートにまだ対応していないサイトもあります。
そんな中でも日本語対応に対応しているお勧めオンラインカジノサイトについて紹介していきますね。
オンラインカジノカスタマーサポートおすすめ:ラッキーニッキーLuckyNiki
日本語サポートが充実していて日本人の方でも手軽に利用する事ができると評判のラッキーニッキー(LuckyNiki)
サポートスタッフとのやりとりは全てを日本語ですることが可能、問い合わせ手段は、電話、メールまたはリアルタイムのチャットになります。
ラッキーニッキー(LuckyNiki)がカスタマーサポートで特に力を入れているのが、国内電話を通じて日本語サポートが受けられるという他でもなかなかみない素晴らしいサービス。
「ラッキーニッキーのカスタマーサポートは、常にお客様のご質問ご意見等のお問い合わせに対して迅速に対処できるように努め気持ちよくラッキーニッキーで遊んでもらえるように日々カスタマーサポートの品質の向上とスタッフの補強を行っています」と公式HPにも書いてあり、特にカスタマーサポートに力を入れていることがわかりますね。
また、口コミでは、ラッキーニッキーのカスタマーサポートはとてもフレンドリーなことが特徴。
カスターサポートと話したいためにログインするプレイヤーもいるそうです。
営業時間は、月曜日から日曜日の午後4時~午前12時までの間。
海外在住の方でも、国際電話を通じて日本語のカスタマーサポートを利用可能です。
なお、日本国内から利用可能な英語専用の電話番号もあり、こちらは24時間365日、対応。
※日本語カスタマーサポート時間外は英語での対応のみ、受付時間外は電話ではなくメールで頂ければ営業時間中に連絡がきます。
オンラインカジノカスタマーサポートおすすめ:ベラジョンカジノ(Vera&John)
ベラジョンカジノVera&Johnは、世界中だけではなく日本でも知名度、評判のある人気のあるカジノの1つ。
日本人プレイヤーに嬉しい「サイトの内容全てが日本語対応’で、初心者の方でもすぐにオンラインカジノを始めることができます。
毎日ライブチャットにて11〜24時の間のサポート体制で、日本人スタッフが質問に親切に、そして素早く返答してくれます。
サイト自体の質も良いです!
電話での対応はないですが、オンラインチャットで十分に対応してくれるので安心してプレイすることができますよ。
オンラインカジノカスタマーサポートおすすめ:パイザカジノ(Paiza Casino)
ゲームの種類が業界トップで、出入金の速さから人気のあるパイザカジノ。
リアルタイムチャットは返答がスピーディーで、どんな質問にも答えてくれるのでおすすめです!
パイザカジノの日本語カスタマーサポートは24時間対応で、以下のSNSも含め対応しています。
LINE:paizacasino
Skype:paizacasino
Wechat:paiza-casino
Eメール:support@paizacasino.com
リアルタイムチャット:公式サイト
パイザカジノのサイト自体も日本語対応で、利用規約やよくある質問を含むほとんどの部分がわかりやすい日本語で表記されてるので日本人プレイヤーにとって快適に利用する事ができます。
オンラインカジノカスタマーサポート:注意点
日本語対応しているオンラインカジノサイトは沢山ありますが、カスタマーサポートまで日本語で提供しているところは一部。
英語での問い合わせに不安が残る人はカスタマーサポートまで確認してから登録するようにしてみましょう。
また日本人だけに向けて営業しているサイトは要注意!
日本ではカジノは違法ですので、日本だけに向けて営業していると謳っているサイトなどは摘発の恐れがあります。
特化したサイトでプレイすると最悪摘発される恐れがありますので十分注意してください。
上記で紹介したサイトは日本に特化しているわけではないですし、ライセンスも取れているので安心してくださいね。
最近はこういったサポートもすごく充実しているので、色々なサイトを探してみてくださいね。